近日，中央财经频道的《经济信息联播》中，做了一期关于普惠养老的专题，本期第一养老与您分享当中专家讲述的精华内容：

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开篇：目前的养老服务市场有公办的基本养老服务，也有针对高收入人群的高端养老服务，但是呢，针对工薪阶层的普惠养老服务的供给却是明显不足的，那么如何让中低收入人群的失能老人也能够老有所养我们？记者在广东和上海等地进行了调查。

01.政府支持下，对普惠养老机构有哪些实质好处？

记者来到广东省第一个城企联动的养老项目，这个项目是由土地是政府提供的，设计了203张床位，预计在今年的12月份就要投入运营。

项目负责人告诉记者段军（华润置地华南大区投资管理部总经理），表示这政府免费提供了21年的土地使用权，包括1年的项目建设和20年的项目运营定位是针对刚需，改善型老人的终端护理型机构，属于普惠养老的范畴。

谈义良（九如城集团董事长）表示，我们一个床位投资20万以上。那么，地方政府有两万块的补贴，再加上中央财政两万块，就4万块就大大降低了我们投资的幅度。

02.普惠养老的实质需求——要服务也要性价比

在上海市虹口区的一家普惠型养老机构，89岁的老人榆林正在儿子的陪同下办理入住手续，入院前，老人需要先进行的护理等级进行测试来核定费用标准。

朝南的两人间每月的床位费是2260元，护理费用根据等级评定后是1810元，伙食费800元总的费用加起来是每个月5000元左右。

老人表示，你找一一个保姆可能也要七八千块，与养老院差不多？我选择的那个性价比高且服务质量好。

记者走访发现退休工资够用，服务够好，这是大多老人对普惠养老的主要基本需求。

03.普惠养老的服务品质如何提升？

这是一家今年2月份才开业的养老机构800多张床位，现在就有近千人预约排队。他们采用城企联动模式优势，设备服务空间设计都比传统养老院提升的不少。

齐楠（国投泸康上海项目负责人）：养老的服务品质是需要有标准化，品牌化，然后把连锁化的服务的理念融入到项目中来。

对于还有一些支付能力更高的老人会选择公寓型的养老社区，他们所看中的是有较为完整的医疗配套、丰富的文化、社会活动以及标准化的生活服务，照料体系。

04.普惠养老人才新、技术也新？

我们看到普惠养老机构建设供应的速度的确是加快，但是专业人才的缺失，却一直是制约养老服务产业发展的一个痛点，那么破会要机构应该如何解决这个问题？靠人也要靠新技术

在广东省的一家民营养老院，一位90后从护理专业毕业的钟紫薇已经成为了养护班班长。

钟紫薇的日常护理工作需要结合智能化的养老系统，才能完成老人日常的身体状况，都会实时推送给他，同时她还要会使用康复设备来为老人提供日常服务。

钟紫薇：房间查房的时候，根据这个就医代办事项，让我们跟着其他部门提供给我们一些数据。然后我们根据他们的一个数据去找相对应的长者，提供一些相应的服务。

周明萌（广东泰成逸园养老院院长）我们现在75%以上的养老服务人员，都是学校毕业的学生都非常年轻，我们是介入到学校了，从招生开始，包括它的专业设置包括它的一个需要，包括实践与培训。

记者了解到，管理和护理人员的年轻化已经成为普惠型养老机构发展的一个趋势。

05.前期投资资大，回收周期长，如何破局？

当前，从地产到金融企业都在关注养老行业，但是养老服务业前期投资大，回收周期长，很多企业望而却步那么普惠型养老产业如何能够可持续呢？又如何把它做成赚钱的声音呢？

谈义良是江苏宜兴养老产业企业的负责人，从2009年开始进入养老产业经过十年时间到了今年的一季度才实现全面盈利。

他告诉记者，在走过不少弯路之后，他发现靠轻资产和重视服务才能活下来。

谈义良：为什么这么多房地产商甚至大房地产公司做到回来不走，那就是他的思路仍然没有解决，它还是抱着卖房子，我用一个养老的噱头去做。这还是做不好的他，因为他不知道怎么去运行，精力没有花在运行上面。

在江苏常州一家准备投入运行的普惠型养老机构项目负责人告诉记者，他们也已经把运营的重点从硬件投入，逐步转向到提供多元化的服务上。

他表示，成本高，但是收入有天花板，所以这个是养老机构的目前的一个比较大的一个难题。最终靠的一定是软性竞争力。

近年来，房地产，保险等企业纷纷涉足养老服务业这种模式虽然解决了资本短板的问题，但容易陷入项目里面好投入，运行难效益差的怪圈。因此，业内人士表示未来轻资产的模式将成为普惠型养老产业的趋势。

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